Política de Privacidad

1. Introducción

Aequita (en adelante, "la empresa", "nosotros") es una empresa colombiana con sede en Medellín que ofrece programas de formación educativa en cumplimiento normativo para empresas. Nos comprometemos a tratar los datos personales que recopilamos con cuidado, transparencia y conforme a la legislación colombiana aplicable.

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular de esos datos. Si tiene preguntas sobre el tratamiento de su información, puede escribirnos a [email protected].

Esta política aplica a las personas que visitan nuestro sitio web, completan formularios de contacto o participan en nuestros programas formativos.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales a través de los medios indicados:

• Nombre completo — proporcionado voluntariamente en formularios de contacto o coordinación de programas.
• Correo electrónico — para comunicaciones sobre el programa solicitado o consultas enviadas.
• Número de teléfono — opcional, cuando el interesado lo facilita para coordinar sesiones.
• Nombre de la empresa y cargo — cuando es pertinente para ajustar el programa a su organización.
• Información de navegación — mediante cookies técnicas y de análisis (ver sección de cookies).

No recopilamos datos sensibles como información financiera, documentos de identidad ni datos de salud.

Base legal del tratamiento: El tratamiento se realiza con base en el consentimiento del titular (art. 9 Ley 1581/2012), la ejecución de una relación precontractual o contractual, y el interés legítimo de Aequita para responder consultas y mejorar sus servicios formativos.

Período de retención: Los datos de contacto se conservan por un máximo de 24 meses desde el último contacto activo. Los datos vinculados a la ejecución de un programa se conservan por 5 años con fines de registro. Pasado ese tiempo se eliminan o anonimizado.

3. Uso de los datos personales

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder consultas sobre programas formativos enviadas a través de los formularios del sitio.
• Coordinar la logística de talleres, series o programas organizacionales contratados.
• Enviar información relacionada con el servicio solicitado (confirmaciones, materiales, recordatorios).
• Mejorar el contenido de nuestros programas a partir del análisis general del uso del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales o responder requerimientos de autoridades competentes.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios técnicos (plataformas de videoconferencia, herramientas de envío de correo) bajo contratos que garantizan el adecuado tratamiento de la información.

Las comunicaciones de marketing (información sobre nuevos programas o actualizaciones) solo se realizan si el interesado ha dado su consentimiento explícito. Puede revocar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected].

4. Medidas de protección de datos

• El sitio web opera bajo protocolo HTTPS con cifrado TLS.
• Los datos de contacto se almacenan en sistemas con acceso restringido y controles de autenticación.
• El acceso interno a los datos está limitado al personal que los necesita para prestar el servicio.
• Ante una posible vulneración de seguridad, notificaremos a los afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en los plazos establecidos por la normativa colombiana.
• Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para mantenerlas actualizadas.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies de distintas categorías:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No pueden desactivarse.
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio. Solo se activan con su consentimiento.
• Cookies de preferencias: almacenan configuraciones del usuario para mejorar la experiencia. Opcionales.
• Cookies de marketing: utilizadas para personalizar comunicaciones. Opcionales y sujetas a consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos como titular de datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado cuando sea técnicamente viable.
• Oposición: oponerse al tratamiento con fines de marketing directo.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
• Queja ante la SIC: si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, la solicitud concreta y un medio de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos (plataformas de videoconferencia, herramientas de envío de correos electrónicos) pueden estar ubicados fuera de Colombia. En esos casos, nos aseguramos de que los contratos con dichos proveedores incluyan cláusulas de protección de datos equivalentes a las exigidas por la legislación colombiana, de acuerdo con lo establecido en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

8. Terceros y enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a recursos externos o sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos consultar sus propias políticas antes de proporcionar cualquier información personal.

9. Privacidad de menores de edad

Nuestros programas formativos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años que actúan en representación de empresas u organizaciones. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento. Le recomendamos revisarla ocasionalmente. Si realizamos cambios significativos, lo comunicaremos a través del sitio web o por correo electrónico a quienes hayan proporcionado su dirección de contacto.

11. Contacto para asuntos de privacidad

Responsable del tratamiento: Aequita

Correo: [email protected]

Dirección: Av. El Poblado #10-45, Oficina 706, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia

Teléfono: +57 604 511 39 28

Autoridad de supervisión: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co