Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entiende por:

• "Aequita" / "la empresa" / "nosotros": Aequita, empresa colombiana con domicilio en Medellín, dedicada a la prestación de programas formativos en cumplimiento normativo.
• "Usuario" / "cliente": la persona natural o jurídica que accede al sitio web o contrata uno de los programas formativos ofrecidos por Aequita.
• "Programas": los servicios educativos ofrecidos por Aequita, que incluyen la Sesión de Taller, la Serie para Equipos y el Programa Organizacional.
• "Contenido": los materiales, cuadernos, resúmenes, presentaciones y demás recursos formativos desarrollados por Aequita.
• "Acuerdo": el conjunto formado por estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y cualquier propuesta o cotización aceptada por el cliente.

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio web o la contratación de cualquier programa de Aequita implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

Los programas de Aequita están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años que actúan en nombre de una empresa u organización con capacidad legal para contratar.

3. Descripción del servicio

Aequita ofrece programas de formación educativa orientados a mejorar la comprensión de estándares generales y procesos internos relacionados con el cumplimiento normativo en empresas colombianas. Los programas disponibles son:

• Sesión de Taller: una sesión facilitada de 3 a 4 horas, con cuaderno de trabajo y resumen. Precio: $540.000 COP.
• Serie para Equipos: entre 4 y 6 sesiones facilitadas con currículo y carpeta de recursos. Precio: $1.880.000 COP.
• Programa Organizacional: programa de varias semanas con módulos por rol, portal de aprendizaje y seguimiento. Precio: $3.850.000 COP.

Todos los programas son exclusivamente educativos y no constituyen asesoría legal, regulatoria ni de ningún tipo de servicio profesional reglamentado.

Los programas se ofrecen principalmente para empresas ubicadas en Colombia. Para empresas fuera del territorio colombiano, la disponibilidad estará sujeta a confirmación por parte de Aequita.

4. Proceso de contratación y condiciones de pago

La contratación de un programa se formaliza mediante la aceptación de una propuesta o cotización emitida por Aequita, seguida del pago correspondiente o del acuerdo de facturación.

• Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los materiales y la facilitación descritos en cada programa.
• El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria u otros medios acordados con Aequita al momento de la cotización.
• El programa se agendará una vez se confirme el pago o se formalice el acuerdo de facturación.

Política de cancelación y reembolso: si el cliente cancela con más de 5 días hábiles de antelación a la primera sesión, se reembolsará el 80% del valor pagado. Las cancelaciones con 2 a 5 días hábiles de anticipación generan un reembolso del 50%. Cancelaciones con menos de 48 horas no generan reembolso. Aequita puede reprogramar una sesión sin penalidad en caso de fuerza mayor debidamente comunicada.

5. Responsabilidades del usuario

Al contratar un programa de Aequita, el usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de coordinación del programa.
• Facilitar la participación del personal designado en las fechas y horarios acordados.
• No reproducir, distribuir ni comercializar los materiales formativos de Aequita sin autorización escrita.
• Usar el contenido del programa con fines internos de su organización, no para ofrecerlo como servicio propio a terceros.
• No grabar las sesiones sin consentimiento previo de Aequita y de los facilitadores.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, materiales, metodologías, cuadernos de trabajo, presentaciones y demás elementos desarrollados por Aequita para sus programas son de su propiedad exclusiva o están bajo licencia en su favor. El cliente recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los materiales entregados dentro de su organización.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de los materiales con fines comerciales o su distribución a personas ajenas a la organización contratante sin autorización escrita de Aequita.

7. Condiciones específicas de los programas formativos

• Los programas no otorgan certificados de educación formal ni habilitaciones profesionales de ningún tipo.
• Al finalizar los programas en los que aplica, Aequita puede entregar una constancia de participación de carácter informativo, sin valor habilitante ni regulatorio.
• El acceso al portal de aprendizaje (Programa Organizacional) es válido durante la vigencia del programa y hasta 30 días después de su cierre.
• Aequita se reserva el derecho de ajustar el contenido de los materiales para mantenerlos actualizados, siempre que dichos ajustes no afecten el alcance formativo acordado.
• Si un participante no puede asistir a una sesión en vivo, Aequita evaluará la posibilidad de reponerla según disponibilidad, sin que esto genere obligación contractual adicional.

8. Exenciones de responsabilidad

Los programas de Aequita tienen carácter estrictamente educativo. Aequita no:

• Ofrece asesoría legal, regulatoria, fiscal ni de ningún servicio profesional reglamentado.
• Representa al cliente ante autoridades ni organismos de regulación.
• Garantiza resultados específicos derivados de la participación en los programas.
• Es responsable de las decisiones que el cliente tome basándose en el contenido de los programas.

El cliente es el único responsable de la aplicación de los conceptos aprendidos y de obtener la asesoría profesional especializada que su situación particular requiera.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación colombiana, la responsabilidad total de Aequita frente al cliente, por cualquier concepto, estará limitada al valor efectivamente pagado por el programa contratado.

Aequita no será responsable por daños indirectos, emergentes, lucro cesante ni pérdidas de oportunidad derivadas del uso o la imposibilidad de uso de los programas.

Lo anterior no aplica en casos de dolo o culpa grave imputable a Aequita.

10. Terminación

El acuerdo entre Aequita y el cliente se extiende por la duración del programa contratado. Cualquiera de las partes puede dar por terminado el acuerdo con aviso previo de 5 días hábiles, sujeto a las condiciones de reembolso establecidas en la sección 4.

Aequita podrá dar por terminado el acuerdo de forma inmediata si el cliente incurre en un uso indebido de los materiales o en conductas que afecten el adecuado desarrollo de las sesiones, sin que ello genere derecho a reembolso.

Las cláusulas de propiedad intelectual, exención de responsabilidad y resolución de disputas sobrevivirán a la terminación del acuerdo.

11. Resolución de disputas y ley aplicable

Las partes procurarán resolver cualquier diferencia de forma directa y amistosa dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación del reclamo.

Si no se logra un acuerdo, las disputas serán sometidas a los mecanismos alternativos de solución de conflictos disponibles en Colombia (conciliación o arbitraje) antes de acudir a la jurisdicción ordinaria.

El presente acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier asunto judicial, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Medellín, Antioquia.

12. Disposiciones generales

• Integralidad: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la propuesta aceptada, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al objeto del contrato.
• Divisibilidad: si alguna cláusula resulta inválida o inaplicable, las demás mantendrán su vigencia.
• No renuncia: la omisión de Aequita en exigir el cumplimiento de alguna cláusula no constituye renuncia a su derecho de hacerlo en el futuro.
• Cesión: el cliente no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo este acuerdo sin consentimiento escrito de Aequita.
• Comunicaciones: las notificaciones entre las partes se realizarán por correo electrónico a las direcciones registradas durante la contratación.

13. Modificaciones a los términos

Aequita puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web con la nueva fecha de vigencia. Si los cambios afectan contratos en curso, lo comunicaremos directamente al cliente con un mínimo de 10 días hábiles de anticipación.

El uso continuado del sitio web o la participación en programas posteriores a la publicación de cambios implica la aceptación de las condiciones actualizadas.

14. Contacto para asuntos legales

Razón social: Aequita

Correo legal: [email protected]

Dirección: Av. El Poblado #10-45, Oficina 706, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia

Teléfono: +57 604 511 39 28